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账户查询

会员可通过“凤凰知音”网站、会员服务热线、国航直属售票处查询里程账户情况。

里程账单

在上两个月里程如有增减变化,会员将收到包括里程小结、里程活动明细、近期促销信息等资讯的里程通知单。里程通知单以E-mail或邮寄的方式发送。会员如选择E-mail方式接收里程通知单,可获得里程奖励,“凤凰知音”将不再寄发纸制里程通知单。

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